Herzlich Willkommen
Neue Herausforderungen in der Finanzdienstleistungsindustrie erfordern neue Ideen und neue Lösungsansätze. Innovative Lösungen entstehen jedoch nicht durch plötzliche Einfälle oder Kopien von Wettbewerberlösungen, sondern durch eine Kombination von Erfahrungen aus vielen vergleichbaren Problemstellungen und der geschickten Anpassung an das unternehmensindividuelle Umfeld.
Als Berater sind wir tagtäglich gefordert, mit einem externen Blick und der Erfahrung aus vielen vergleichbaren Herausforderungen eine pragmatische und schnell umsetzbare Lösung für unsere Auftraggeber zu entwickeln und diese bei der erfolgreichen Umsetzung zu begleiten.
Hierbei helfen uns nicht nur die berufliche und persönliche Erfahrung unserer Berater, sondern insbesondere auch die breite Know-how-Basis und der praxiserprobte Prozessansatz. Unser Blick ist dabei immer aus Sicht des Marktes und der Kunden auf die jeweilige Unternehmenssituation gerichtet. Pragmatische und praxisorientierte Lösungen mit einem schnellen und nachhaltigen Ergebnispotenzial sind unsere Spezialität.
Von der Einführung einer neuen Direktbank über die Neuausrichtung der Vertriebsorganisation und der Implementierung von effizienteren und kundenorientierteren Strukturen und Prozessen bis zur Entwicklung von neuen Produkt- und Vertriebsideen reicht das Spektrum unserer Aktivitäten.
Die Empfehlung unserer Kunden und die langjährige Zusammenarbeit unterstreichen den Erfolg.
31.03.2010
Online-Communities bei Finanzdienstleistern: Skepsis unbegründet
Die weit verbreitete Skepsis der Finanzdienstleister gegen Online-Communities ist unbegründet. Angesichts des hohen Anteils derjenigen Kunden, die auch Abschlüsse in der Filiale online vorbereiten,...weiterlesen
16.03.2010
Insights: Newsletter Finanzdienstleistungen 03/2010
„Es liegt nicht daran, dass wir nicht genug Informationen hatten oder diese nicht adäquat gesammelt wurden. Unser Problem ist: Man hat sie nicht ausreichend analysiert und die Punkte zu einem...weiterlesen
16.02.2010
Sprachportale werden immer besser
Versicherungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, hohe Kosten aus personalintensiven Kundenservicebereichen zu reduzieren. Hier kann ein Sprachcomputer den persönlichen Service effizient...weiterlesen
