Herzlich Willkommen
Neue Herausforderungen in der Finanzdienstleistungsindustrie erfordern neue Ideen und neue Lösungsansätze. Innovative Lösungen entstehen jedoch nicht durch plötzliche Einfälle oder Kopien von Wettbewerberlösungen, sondern durch eine Kombination von Erfahrungen aus vielen vergleichbaren Problemstellungen und der geschickten Anpassung an das unternehmensindividuelle Umfeld.
Als Berater sind wir tagtäglich gefordert, mit einem externen Blick und der Erfahrung aus vielen vergleichbaren Herausforderungen eine pragmatische und schnell umsetzbare Lösung für unsere Auftraggeber zu entwickeln und diese bei der erfolgreichen Umsetzung zu begleiten.
Hierbei helfen uns nicht nur die berufliche und persönliche Erfahrung unserer Berater, sondern insbesondere auch die breite Know-how-Basis und der praxiserprobte Prozessansatz. Unser Blick ist dabei immer aus Sicht des Marktes und der Kunden auf die jeweilige Unternehmenssituation gerichtet. Pragmatische und praxisorientierte Lösungen mit einem schnellen und nachhaltigen Ergebnispotenzial sind unsere Spezialität.
Von der Einführung einer neuen Direktbank über die Neuausrichtung der Vertriebsorganisation und der Implementierung von effizienteren und kundenorientierteren Strukturen und Prozessen bis zur Entwicklung von neuen Produkt- und Vertriebsideen reicht das Spektrum unserer Aktivitäten.
Die Empfehlung unserer Kunden und die langjährige Zusammenarbeit unterstreichen den Erfolg.
08.02.2010
Im Spannungsfeld zwischen Kosten und Qualität
Viele Unternehmen steuern ihren Kundenservice nach den Methoden der tayloristischen Massenproduktion: Produktivität erhöhen und Kosten pro Kontakt senken. Die Ergebnisse sind oft ernüchternd und...weiterlesen
03.02.2010
Neue Wege für den Maklervertrieb
Der Maklerkanal ist derzeit der am stärksten wachsende Kanal und gewinnt weiter an Relevanz. Viele Versicherer investieren in die Neuordnung der Zusammenarbeit mit Maklern mit dem Ziel, Marktanteile...weiterlesen
13.01.2010
Insights: Newsletter Finanzdienstleistungen 01/2010
Eine der größten Herausforderungen für viele Banken und Versicherungen ist in 2010 die stärkere Bindung der vorhandenen Kunden bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenprofitabilität durch eine...weiterlesen
