cerasus consulting hat getestet: E-Mailservice in der Assekuranz stark verbesserungsbedürftig

Wenden sich Interessenten über das Online-Kontaktformular an eine Versicherung, um Informationen zu einem Produkt, den nächsten Ansprechpartner oder gar ein Angebot zu erfragen können sie nicht in jedem Fall auf eine Antwort hoffen. cerasus consulting hat die Big Player der Versicherungsbranche mit einfachen Serviceanfragen per E-Mail getestet.

Mehr Informationen (publiziert im Magazin Versicherungswirtschaft Heft 20 2008)