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Schriftzug2_sw.jpg "cerasus consulting ist innovativ, pragmatisch und umsetzungsstark"


 

Schwerpunkte und Referenzen

 

Projektbeispiele:

 
     cerasus consulting arbeitet als Konzeptioner...


     ...das heißt, die richtigen und wichtigen Handlungsfelder erkennen.
     cerasus consulting arbeitet als Katalysator...


     ...das heißt, Schwerpunkte setzen und Quick-Wins registrieren.
     cerasus consulting arbeitet als Implementierer...


     ...das heißt, Mitarbeiter begeistern und konkrete Ziele erreichen.


Qualitätssteigerungsprogramm im Kundenservice
Den Markteintritt einer Direktbank managen
Self-Service für den Außendienst in der Assekuranz



Performance-Check von Communication Centern
Bankweites Reklamationsmanagement
Neues Kernsystem eines Air Cargo Carriers



Re-Engineering Groundhandling eines Hubs
Sales und Service Excellence im Multikanalvertrieb
Optimierung der Call Center einer Retailbank