Strategie- und Prozessberatung cerasus consulting
Seit über eineinhalb Jahrzehnten beraten wir sehr erfolgreich Unternehmen im Mengenkundengeschäft, insbesondere Banken, Versicherungen und Energieversorger. Als Beratungsboutique konzentrieren wir uns dabei besonders auf Fragestellungen an der Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen.
Erfahrung
Alle unsere Berater zeichnet eine mehrjährige Branchen- und Projekterfahrung aus. Dadurch können wir mit unseren Klienten agile und schlagkräftige Projektteams bilden, die schnell Ergebnisse mit hoher Qualität produzieren.
Fingerspitzengefühl
Wir agieren mit unseren Kunden auf Augenhöhe, partizipativ, respektvoll und berücksichtigen die spezifische Situation des Klienten und seiner Unternehmenskultur.
Umsetzungsverantwortung
Wir begleiten Projekte vom Konzept bis zur Umsetzung. Dabei steht die Machbarkeit im Vordergrund, u.a. durch rasches Aufsetzen von Pilotprojekten, Projektmanagement für die Umsetzungsphase oder sogar Interimsmanagement.
Was uns aktuell beschäftigt
Reduktion der Wechselraten
"Viele Energieversorger kennen Wechselursachen – entscheidend ist jedoch, Warnsignale zu erkennen und zur Kündigervermeidung zu nutzen"
#Energieversorger
#ChurnManagement
Robo-Advisor
"Mass Customization hält Einzug im Investmentvertrieb – Retail Banken können ihr oft vernachlässigtes Wertpapiergeschäft durch Kooperationen mit FinTechs wiederbeleben"
#Fintechs
#digitaleBeratung
Effektivitätssteigerung im Vertrieb
"Mit dem klassischen Key Account Vertrieb verdienen viele EVUs kein Geld mehr. Die interne Organisation nach „Farmern“ und „Huntern“ aufzustellen statt nach Absatzmenge in kWh kann Abhilfe schaffen"
#Energieversorger
#Geschäftskunden
Shift to Digital
"Für Filialbanken ist die Nutzungssteigerung der digitalen Angebote aktuell der größte Hebel zur überfälligen Senkung der Kosten und eine bankweite Aufgabe"
#Finanzdienstleister
#digitalesBanking
News
Robo Advisors – Vergleich USA vs. Deutschland
Angestoßen durch den FinTech-Hype hält die digitale Vermögensverwaltung auch im deutschen Markt Einzug. Als Technologie wird sie ihren festen Platz im Angebot der Finanzprodukte einnehmen. Aber welche Anbieter werden das Geschäft machen: die FinTechs oder die Banken, die das Thema ebenfalls aufgegriffen haben?