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3. Februar 2025
Es geht dabei nicht nur um die Digitalisierung der Prozesse, sondern immer häufiger auch um die Automatisierung z. B. bei...
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26. Oktober 2022
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Mehr erfahrenVom einfachen Call-Center zum Beratungs-Center – das neue Backbone im Retail-Banking der Zukunft
28. März 2022
Kunden bewerten mittlerweile ein Telefonat ebenbürtig mit einem Besuch in der Filiale – auch durch Ihre Erfahrungen während der Pandemie....
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