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Optimierung der Serviceprozesse im Öffentlichen Personennahverkehr – höherer Selfservicegrad, Digitalisierung der Prozesse und Einsatz von KI-Lösungen
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Mehr erfahrenBusiness Center 3.0 als Erfolgsfaktor im Wettbewerb
Lesen Sie in unseren aktuellen Artikel im Bank Blog wie Banken und Sparkassen im Segment der Geschäftskunden die Profitabilität nachhaltig...
Mehr erfahrenVom einfachen Call-Center zum Beratungs-Center – das neue Backbone im Retail-Banking der Zukunft
Kunden bewerten mittlerweile ein Telefonat ebenbürtig mit einem Besuch in der Filiale – auch durch Ihre Erfahrungen während der Pandemie....
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